Ben jij proactief, klantgericht en technisch onderlegd? Vind je het leuk om software-implementaties soepel te laten verlopen en klanten te ondersteunen? Dan is de rol van Implementatie & Support Manager bij Regeljelease.nl iets voor jou!

Jouw rol als Implementatie & Support Manager
In deze veelzijdige functie ben jij verantwoordelijk voor de technische implementatie van onze softwareoplossingen Automate en Intermate bij nieuwe klanten. Je coördineert implementatieprojecten van A tot Z en biedt technische ondersteuning bij vragen of problemen. Ook werk je nauw samen met verschillende interne teams, zoals Customer Success, Accountmanagement en Product & Engineering.

Wat ga je doen?

• Plannen en coördineren van implementatietrajecten bij nieuwe klanten.

• Configureren en inrichten van onze softwareoplossingen, afgestemd op de klantwensen.

• Vertalen van klantbehoeften naar duidelijke instructies voor het development team.

• Beheren en opvolgen van servicevragen en technische issues via Jira.

• Fungeren als aanspreekpunt voor externe IT-leveranciers voor diensten zoals infrastructuur en werkplekbeheer.

• Optimaliseren van processen rondom implementaties en support.

Over Regeljelease
Wij zijn het best beoordeelde leasebedrijf van Nederland. Ons doel? Ondernemers helpen bij de aanschaf van hun gewenste voertuig via financial lease. Met een jong, energiek team werken we vanuit drie locaties (Groningen, Amsterdam en Curaçao) aan het behalen van onze doelen. Bij ons krijg je de vrijheid om te groeien en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat wij bieden

• Een goed salaris tussen de € 3.750 en € 4.750 per maand, afhankelijk van ervaring.

• Een werkweek van 40 uur.

• 25 vakantiedagen per jaar.

• Een reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer (vanaf 10 kilometer).

• Een goede pensioenregeling (10%) zonder eigen bijdrage.

• Een MacBook Pro.

• Meerdere uitjes per jaar, inclusief een gezamenlijke trip naar het buitenland bij het behalen van onze doelen!

Collega aan het woord:

“Er wordt echt geluisterd en gekeken naar wat ik kan bijdragen. Het team werkt heel informeel en de lijnen zijn kort, waardoor we snel kunnen schakelen. Die open en platte cultuur maakt het werken hier fijn.”
Gert Jan Krol – Developer

• Hbo werk- en denkniveau.

• Ervaring in een coördinerende rol.

• Bij voorkeur ervaring met het implementeren of inrichten van software (geen harde eis).

• Proactief en oplossingsgericht, met sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

• Klantgericht, een echte teamspeler en hands-on mentaliteit.