Aftersales Medewerker

Ben jij iemand die overzicht houdt, snel schakelt en graag de telefoon pakt om zaken geregeld te krijgen? In de rol van Aftersales Medewerker combineer je administratief werk met direct contact met klanten, banken en autobedrijven. Jij zorgt dat contracten kloppen, processen soepel lopen en iedereen weet waar hij aan toe is. Klaar om deze functie samen met ons naar een hoger niveau te tillen?

Jouw rol als Aftersales Medewerker

Als Aftersales Medewerker ben jij de spil als het gaat om contractafhandeling binnen Regeljelease.nl. Zodra een klant de orderbevestiging heeft getekend, de betaling heeft gedaan en de koop definitief is, neem jij het proces over van het salesteam. Zo kunnen zij weer volledig focussen op verkopen.

Je werkt met bestaande, gestandaardiseerde contracten en voert verschillende controles uit. Denk aan het controleren van bedragen, klantgegevens en voorwaarden. Juridische kennis is niet vereist. Met jouw nauwkeurige en gestructureerde manier van werken zorg je dat alles klopt.

Daarnaast heb je veel contact met klanten, banken en autobedrijven. Ontbreekt er een handtekening of is er aanvullende informatie nodig, dan pak jij direct de telefoon om dit te regelen. Dankzij jou verloopt het proces snel, foutloos en efficiënt en zijn alle betrokken partijen goed geholpen.

Wat ga je doen?

• Je werkt nauw samen met het salesteam om het maximale uit iedere deal te halen, voor zowel de klant als Regeljelease.nl.

• Je begeleidt leasecontracten van begin tot eind en houdt wijzigingen zorgvuldig bij.

• Je controleert of alle bedragen en gegevens correct en volledig zijn.

• Je zorgt dat klantinformatie in het CRM-systeem altijd up-to-date is.

• Je neemt proactief contact op met klanten, banken of andere partijen wanneer informatie ontbreekt of aangepast moet worden.

• Je beantwoordt vragen over contracten en biedt klanten duidelijke en vriendelijke ondersteuning.

• Je denkt mee in oplossingen en legt complexe zaken helder uit.

Dankzij jou loopt alles op rolletjes. Je maakt niet alleen je collega’s blij, maar ook onze klanten, banken en autobedrijven.

Het aftersalesteam

De aftersalesafdeling van Regeljelease.nl bestaat nu één jaar en is volop in ontwikkeling. Met z’n drieën bouwen we dagelijks aan het verder laten groeien en professionaliseren van de afdeling. We zijn gestart met een duidelijke ambitie: processen sneller, slimmer en strakker inrichten, zodat klanten direct goed geholpen worden en weten waar ze aan toe zijn.

We analyseren scherp, schakelen continu met het salesteam, ondernemers, banken en autobedrijven en houden het tempo hoog. Onze focus is helder: contracten snel, foutloos en efficiënt bij de juiste bank krijgen en klanten sterk begeleiden in de laatste stap van hun leaseaanvraag. We blijven verbeteren, blijven gas geven en jij krijgt alle ruimte om daarin mee te bewegen en mee te bouwen.

Over Regeljelease.nl

Regeljelease.nl is het best beoordeelde online leasebedrijf van Nederland. Vanuit Groningen, Amsterdam en Curaçao helpen we ondernemers snel aan een bedrijfswagen via zakelijk leasen. Geen gedoe, gewoon goed geregeld.

Onze missie is zorgen dat ondernemers kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen. Wij regelen het makkelijk, snel en persoonlijk en zijn zeven dagen per week bereikbaar. ‘En weer door’ is niet voor niets ons motto.

We zijn een jong en energiek team van ongeveer 50 collega’s. Bij ons krijg je de ruimte om te leren, te groeien en mee te bouwen aan een ambitieuze organisatie.

Collega aan het woord

“Het mooiste aan mijn werk? Klanten blij maken. Niets geeft zo veel energie als iemand snel de weg op helpen met zijn of haar nieuwe voertuig. Het bedankje na het vlotte afhandelen, dat is precies waar ik het voor doe.”

Bernard – Aftersales

Onze arbeidsvoorwaarden

• Een goed salaris tussen de €3.200,- en €4.100,- euro op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring.

• Een werkweek van 40 uur per week.

• Elke dag een gratis lunch, goede koffie en thee.

• 25 vakantiedagen per jaar.

• Een reiskostenvergoeding van 0,23 euro per kilometer vanaf 10 kilometer.

• Een goede pensioenregeling van 10 procent zonder eigen bijdrage.

• Een MacBook en een telefoon van de zaak.

• Meerdere uitjes per jaar. We organiseren regelmatig een borrel. Als we ons gezamenlijke doel behalen, gaan we met z’n allen naar het buitenland. In januari 2026 zijn we al op wintersport geweest in september gaan we op zomervakantie!

• Hbo werk- en denkniveau.

• Je bent secuur, houdt van overzicht en bent servicegericht.

• Administratieve ervaring is een pluspunt.

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Sterke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Solliciteren

Ben je enthousiast en klaar om met ons mee te groeien? Solliciteer dan nu via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar jouw reactie!